公告資訊

【10/13(四)】手機輸入錯誤再次驗證時驗證碼無效問題已修復

熱門
2022.10.13
660

親愛的冒險家:

  感謝冒險家們熱情參與報名CBT,在CBT活動頁開放後陸續收到部分玩家註冊及手機驗證時發生的問題,
平台技術已經將以下問題修復完畢,請冒險家再次嘗試看看。

◆發生的問題:
1.初次填入的手機號碼填錯發送簡訊驗證碼,收不到簡訊
2.等60s修改手機號碼為正確號碼後再次發送簡訊驗證碼
3.手機收到簡訊驗證碼,但輸入6位數驗證碼後,顯示失效的驗證碼
4.重開網頁後發現手機號碼預設成錯誤的號碼

◇問題已修復:
輸入正確手機號碼再次發送簡訊驗證碼,網頁預設手機號碼更新,並成功完成認證


◆其他冒險家在進行CBT報名時出現的情況,如冒險家發生以下狀況,可先嘗試以下方法排除試試。
Q:驗證碼錯誤
A:請確認驗證碼欄中是否在進行複製貼上時存在空白,請將空白刪除後進行驗證
或 嘗試使用電腦PC重新報名試試看。

Q:註冊會員信件格式錯誤
A:如您使用手機註冊,建議清除瀏覽器緩存 或 利用另一種瀏覽器APP 報名試試,若更換瀏覽器仍無法排除問題,建議嘗試使用電腦PC重新報名試試看

樂意傳播感謝全體冒險家的支持與愛護