常見問題

請留意您的帳號密碼的英文大小，或是可嘗試開啟IE瀏覽器後清除緩存後，重新開啟並輸入帳號密碼試試看。

聊天頻道上的文字大小可以進行調整，開啟ESC→環境設定→社交→聊天中「聊天：文字」可以設定傷害字體的大小。

開啟ESC→環境設定→遊玩遊戲→戰鬥相關設定中「戰鬥設定：以右鍵攻擊」可以反轉預設滑鼠的 攻擊、移動 功能。

請下載安裝遊戲主程式，之後執行「安裝路徑\LOSTARK\Launcher.exe」啟動程式，之後依照下圖步驟進入失落的方舟世界。
※OTP本人驗證未綁定之冒險家將不會出現，提醒冒險家替您的帳號多增加一道防護，建議冒險家綁定OTP增加帳號的安全係數。我想啟用OTP本人驗證。
※如OTP金鑰遺失，請至客服中心回報，將由客服人員為您處理。

建議您嘗試暫時關閉防火牆 或 啟動器加入信任名單，之後用「以系統管理員身分執行」Launcher.exe程式試試看。

遊戲可能正在啟動，因電腦主機配備等級不同，啟動時間將有長有短，建議可開啟工作管理員確認程式是否正在運行；一般中階等級配備啟動時間將耗約3~5分鐘，更高級等級配備將耗約30秒~1分，如較低階等級配備需耗費較長時間，耗費時間僅提供參考。

可以，傷害數字大小調整，開啟ESC→環境設定→遊玩遊戲→戰鬥相關設定中「顯示傷害：傷害字體大小」可以設定傷害字體的大小。

A：可以，開啟ESC→環境設定→遊玩遊戲→操作及顯示中「UI顯示設定」可以設定HUD、增益大小、增益顯示數量的大小。

輪盤活動頁的刷新時間 與 伺服器刷新時間相同，在每日 07:00 AM 時刷新，
每日計算是從當日的 7:00 刷新計算新的一日次數。
除了遊戲內可以玩輪盤小遊戲之外，也有網頁式的輪盤小遊戲可以登入遊玩哦！