常見問題

是的，無論有無變更路徑，解除安裝時都將移除主程式所在的資料夾。

範例：安裝路徑 D:\Frank\LOSTARK，移除時將會把LOSTARK整個資料夾移除。

※建議玩家下載LOSTARK主程式需單獨放在一個資料夾內，避免卸載時連其他文件一起刪除。

以系統管理員執行啟動器即可解決此問題。

10級 (含) 以下的角色：刪除後將在10分鐘內可再次使用名稱。

11級 (含) 以上的角色：刪除後需等候2個月才能再次使用名稱。

請留意您的帳號密碼的英文大小，或是可嘗試開啟IE瀏覽器後清除緩存後，重新開啟並輸入帳號密碼試試看。

聊天頻道上的文字大小可以進行調整，開啟ESC→環境設定→社交→聊天中「聊天：文字」可以設定傷害字體的大小。

開啟ESC→環境設定→遊玩遊戲→戰鬥相關設定中「戰鬥設定：以右鍵攻擊」可以反轉預設滑鼠的 攻擊、移動 功能。

請下載安裝遊戲主程式，之後執行「安裝路徑\LOSTARK\Launcher.exe」啟動程式，之後依照下圖步驟進入失落的方舟世界。
※OTP本人驗證未綁定之冒險家將不會出現，提醒冒險家替您的帳號多增加一道防護，建議冒險家綁定OTP增加帳號的安全係數。我想啟用OTP本人驗證。
※如OTP金鑰遺失，請至客服中心回報，將由客服人員為您處理。

建議您嘗試暫時關閉防火牆 或 啟動器加入信任名單，之後用「以系統管理員身分執行」Launcher.exe程式試試看。

遊戲可能正在啟動，因電腦主機配備等級不同，啟動時間將有長有短，建議可開啟工作管理員確認程式是否正在運行；一般中階等級配備啟動時間將耗約3~5分鐘，更高級等級配備將耗約30秒~1分，如較低階等級配備需耗費較長時間，耗費時間僅提供參考。

可以，傷害數字大小調整，開啟ESC→環境設定→遊玩遊戲→戰鬥相關設定中「顯示傷害：傷害字體大小」可以設定傷害字體的大小。